Antrag: KVB-Kundenhotline einrichten und kostenfrei zur Verfügung stellen

Beschluss: ungeändert beschlossen

Beschluss:

Die Bezirksvertretung Chorweiler bittet die Verwaltung Kontakt mit der KVB aufzunehmen und darauf hinzuwirken, dass diese schnellstmöglich eine kostenfreie Hotline einrichtet und die Telefonnummer der Hotline gut sichtbar neben den Haltestellenfahrplänen platziert.

Über diese Hotline könnten die wartenden Kunden insbesondere an Haltestellen, welche bislang nicht mit elektrischen Informationstafeln ausgerüstet sind über Verspätungen, Ausfälle oder Alternativverbindungen informiert werden.


Abstimmungsergebnis:

Einstimmig beschlossen